村上・千年鮭 きっかわ

お知らせ

重要なお知らせ

【重要】ご注文のお届けについて

 

平素は、千年鮭きっかわをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

現在、多くのご注文を頂いており、ショッピングサイトを含めお受けした全ての

ご注文のお品のご発送に通常よりお時間を頂戴しております恐れ入りますが、ご用意が整い次第順次ご発送となります。

また、お問い合わせフォームまたはメールでのお問い合わせへのご回答につきましても、通常よりお時間をいただく場合がございます。

 

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

 

重要なお知らせ

きっかわ店頭でのクレジットカード払い再開について

平素より、千年鮭きっかわをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 

昨年より、店頭でのクレジットカード決済を停止しておりましたが、

10月13日よりクレジットカードを含むキャッシュレス決済の再開させていただきました。

 

お客様におかれましては、ご不便とご迷惑おかけいたしましたこと

大変申し訳ございませんでした。

 

今後とも変わらぬお引立てを賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

 

重要なお知らせ

きっかわ本店9月のお休みについて

いつも千年鮭きっかわをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

 

かねてよりご案内を行っておりました通り

千年鮭きっかわ本店は来月9月5日と6日の2日間お休みを頂戴いたします

 

お休みの期間中もインターネットやお電話からご注文をお受けしておりますが、

即日発送はお受けできませんのでお早めにご注文をお願いいたします。

 

※鮭料理専門店「千年鮭 きっかわ 井筒屋」         9月5日火曜日 定休日

村上茶の御茶サロン「茶館きっかわ 嘉門亭」  9月6日水曜日 定休日

 

 

 

重要なお知らせ

【重要】変更後送料について

平素は千年鮭きっかわをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

明日6月1日木曜日より、送料が改定となります。
詳細については下記の通りです。

これまできっかわショッピングサイトからご注文頂いた場合、一か所につき1,0800円以上のお買い上げで、送料が300円でしたが、こちらも500円に値上げとなります。

 

何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

重要なお知らせ

【重要】お届け先変更(転送)の有料化について

平素は千年鮭きっかわをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

 

ヤマト運輸様の規約変更により2023年6月1日(木)より

お荷物発送後、り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、
送り状記載のお届け先から変更先に応じた運賃(ヤマト運輸の定めた料金・着払い)が発生いたします。

※お届け先の変更や登録誤りにより発生した追加送料につきましては、弊社では保証いたしかねます。

お届け先のご住所をご入力される場合にはご住所にお間違いがないか十分にご確認の上ご注文くださいませ。

 

〇2023年6月1日(木)以降に転送が発生する場合の例

例1) お届け先様ご本人のご希望で、転送する(自宅→会社など)。
→ お届け先様が着払いで転送料金をご負担

例2) ご依頼主様からご指示頂いたご住所がお引越し等で変更となっていたため、新しいご住所へ転送する。
→ お届け先(受取人)様が着払いで転送料金を負担

例3) 送り主様からご指示頂いたご住所が間違っていたため、正しいご住所へ転送する。
→ お届け先様が着払いで転送料金を負担
※番地の修正も転送扱いとなります。マンション名も省略せずにご登録ください。

 

■詳しくは下記のヤマト運輸のHPよりご確認ください。
ヤマト運輸ホームページ(お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について)別ウィンドウで開く

 

お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

重要なお知らせ

【重要】送料変更についてお願い

 

平素は千年鮭きっかわをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

 

この度、当店で利用しております運送会社の料金改定に伴い、来月6月1日木曜日より送料を改定させて頂くこととなりました。

改定後の送料につきましては、後日改めてご案内をさせて頂きます。

 

お客様にはご負担をお掛けすることとなり、誠に恐縮ではございますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

 

 

重要なお知らせ

千年鮭きっかわ本店の定休日について

平素より、千年鮭きっかわをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

 

昨年まできっかわ本店は、元日のみを定休日としておりましたが、

本年より、1月と9月に定休日を設ける運びとなりました。

 

それに伴い、下記のお日にちはお休みを頂戴致します。

2023年 9月5日火曜日、6日水曜日

2024年 1月1日月曜日
1月9日火曜日から12日金曜日

※鮭料理専門店「千年鮭 きっかわ 井筒屋」、村上茶の御茶サロン「茶館きっかわ 嘉門亭」は通常通り営業致します。

 

定休日期間中、元日以外は通常通りご注文をお受けしております。

誠に勝手ではございますがご理解の程何卒宜しくお願い申し上げます。

 
  
                                

重要なお知らせ

寒波の影響によるお荷物のお届けの遅れについて

いつも千年鮭きっかわをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

 

現在、新潟県内全域で寒波の影響により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。

申し訳ございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

詳細はこちらよりご確認ください。

 

大変な寒波ではございますが、皆さまお気をつけてお過ごしくださいませ。

 

 

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ご不明な点などございましたらお電話またはメールにてご連絡くださいませ。

TEL:0254-53-2213(受付時間9:00~17:40)

FAX:0254-52-7436

MAIL:info@murakamisake.com

(FAX、メールは24時間受付ですが、17時40分以降に受信した内容につきましてはご返信は翌日以降になります。)

重要なお知らせ

商品お届けの遅延について

平素より千年鮭きっかわをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

先日の北日本、および日本海側を中心とした広い範囲での大雪にともない、道路規制等の影響により、商品のお届けに遅れが出ております。

そのため、既に頂戴しているご注文でも日時指定が叶わない場合もございます。(現時点ですと、年内のお届けもお約束できない状況でございます。)

また、本日以降お受けするご注文についても同様です。

お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

重要なお知らせ

大雪による商品のお届けの遅れについて

いつも千年鮭きっかわをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

 

現在、新潟県内全域で大雪の影響により、配送業者様の荷受けが停止しております。

それに伴い、12月20日以降の配達指定を頂いているお品物の発送に遅れがございます。

 

配達の再開は未定です。

詳細はこちらから

 

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ご不明な点などございましたらお電話またはメールにてご連絡くださいませ。

TEL:0254-53-2213(受付時間9:00~17:40)

FAX:0254-52-7436

MAIL:info@murakamisake.com

(FAX、メールは24時間受付ですが、17時40分以降に受信した内容につきましてはご返信は翌日以降になります。)

 

 

 

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